Browsing Tag

pettumus

kui üritad olla eeskujulik ja söögikohtadesse mitte ronida

30. märts 2020

Ei teagi üldse, millest alustada. Ma pole varem väga selliseid negatiivseid kogemusi jaganud, aga praegu olen Tellitoidus niiiiiii pettunud  (ikka veel :D), et midagi hullu ja lihtsalt pean selle välja kirjutama. Äkki siis saan rahu :D

Reede õhtul olin Äksis ja mõtlesin, et tahaks midagi head süüa. Kuigi olin päeval korraks linnas, ei tundunud üldse hea mõttena minna ise mööda linna tuiama, söögikohtadesse passima ja ootama. Seda enam, et “midagi head” tahaks alles õhtul. Pealegi, meil on ju Tellitoit :)

Tellitoidul on valikus kenasti olemas näiteks nii Tartu linn, Haaslava, Ülenurme kui ka Tartu vald. Viimases asusin ka parasjagu mina. Jah, natuke kallim on see kojuvedu, aga mis siis. Panin kenasti oma tellimuse teele, Tellitoit KINNITAS selle, edastas toitlustajale, kes selle ka kinnitas….ja 10 min pärast tuli teade, et toitlustaja tühistas tellimuse, kuna asun piirkonnast väljas.

Mina ise mõtlesin muidugi, et toitlustajal endal ju suhteliselt ükskõik, kus ma asun, ega nemad seda kohale vii… seega loogiliselt võttes, peaks olema Tellitoit see, kes tühistas.. aga ei, “toitlustaja”.

Olgu.. mõtlesin siis, et ehk tõesti oli toitlustaja see, sest tellimus oleks valmis saanud õige pisut enne nende sulgemist. Tegime siis teisest kohast uue tellimuse. Taaskord, täitsin ära andmed, kus kenasti olemas, et asun ÄKSIS, mis on Tartu vallas, mis on nende teeninduspiirkonnas (vähemalt teoreetiliselt).. Taaskord kinnitas Tellitoit mu tellimuse, edastas selle toitlustajale, kes ka kinnitas ja samamoodi 10 min pärast tuli teade, et TOITLUSTAJA tühistas. Natukese aja pärast tuli sõnum eranumbrilt, kus öeldi, et Tellitoit ei tarni Äksi :)

Ma tean, et see on mõttetu pseudoprobleem, eriti arvestades, mis praegu toimub, aga ma läksin niiiiii kettasse. Nagu MIKS on lehel üldse valikus Tartu vald, kui tegelikult te siia ei too? MIKS edastatakse tellimus üldse toitlustajale, kui on näha, mis asukohaks on ja see siis nagunii tühistatakse? MIKS siis konkreetselt vassitakse, et toitlustaja tühistas tellimuse, kui tegelikult oli see tellitoidu-poolne?

Ja mille peale ma tegelikult üldse ärritusin, oli see, et ma ei tellinud ehku peale, et “äkki toovad siia”. Ma olen korduvalt näinud Äksis Tellitoidu autosid. Ma konkreetselt tean oma sõpruskonnas inimesi, kes on nädalavahetuse pidudeks tellinud sealtkaudu toitu ning nad asuvad veel kaugemal, kui Äksi (aga siiski Tartu valla piires).

Nagu.. ma ei tea, välistage siis juba eos piirkonnad, kuhu te EI tarni. Sest praegu on olukord, kus mul on üle 50 euro Tellitoidus kinni, sest maksta tuleb ju kohe ning tagastamine võtab aega kuni 5 tööpäeva :) Ja noh, lisame siia veel pettumuse ning tühja kõhu.

Või ehk oleks aeg oma süsteemi uuendada, et andmeid ja aadressi lisades annab kohe teate, et olete teeninduspiirkonnast väljas… mitte, et sisuliselt viiakse tellimus pea viimase sammuni ja siis tuleb teade, et kle ei. Sellessuhtes on Bolt food ja Wolt kindlasti paremad, sest näitavad juba enne tellimist ära, et sinuni ei jõua see toit kuidagi.

Ma ei tea. Ma igastahes väga pettunud.